SOMERSET SERVICED RESIDENCEChưa xác thực

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thương lượng

Hạn nộp: 04/12/2026

TP.Hồ Chí Minh

Tổng quan công việc

Ngày đăng tin11/11/2026

Hạn nộp hồ sơ04/12/2026

Chuyên vềKhu căn hộ

Hình thức làm việcFull-time

Cấp bậc / Trình độNhân viên

Mức lươngThương lượng

Yêu cầu giới tínhCả hai

Khu vực làm việcTP.Hồ Chí Minh

Quận / HuyệnQuận 7

Mô tả chi tiết công việc

## Mô tả công việc
Chào đón khách hàng nồng nhiệt và chuyên nghiệp.
Thực hiện quy trình check-in và check-out cho khách chính xác, hiệu quả.
Cấp phát chìa khóa phòng theo đúng quy trình an ninh.
Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh để đáp ứng nhu cầu của khách.
Xử lý các giao dịch tiền mặt, thanh toán và đối soát tài chính hàng ngày.
Ghi nhận và báo cáo phản hồi, khiếu nại của khách hàng cho quản lý.
Đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư thông tin của khách lưu trú.
Duy trì kiến thức về chương trình Ascott Star Rewards để hỗ trợ khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý tiền sảnh.
## Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm đầy đủ.
Chế độ thưởng và tăng lương định kỳ.
Chăm sóc sức khỏe và đào tạo chuyên môn.
Nghỉ phép năm và các chế độ phúc lợi khác.
Phụ cấp, đồng phục và du lịch hàng năm.
## Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm tại bộ phận Tiền sảnh hoặc vận hành khách sạn.
Sử dụng tiếng Anh thành thạo; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Khả năng giữ bình tĩnh và lịch sự trong các tình huống áp lực cao.
Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ.
Trung thực, chi tiết, ngăn nắp và có tinh thần làm việc nhóm tốt.

Bạn thấy công việc này phù hợp với mình?

Hãy gửi hồ sơ ngay để nhà tuyển dụng có thể liên hệ sớm nhất.

Về nhà tuyển dụng

SOMERSET SERVICED RESIDENCE

Chưa xác thực

The Ascott Limited is a Singapore company that has grown to be the world's largest international serviced residence owner-operator. It has more than 22,000 operating serviced residence units in key cities of Asia Pacific, Europe and the Gulf region, as well as over 9,000 units which are under development, making a total of more than 32,000 units in over 200 properties. The company operates three award-winning brands – Ascott, Citadines and SomersetSOMERSET is a serviced residence for executives and their families looking for work-life balance. It provides a warm and stylish home with recreational facilities, lifestyle activities and business support services. It is a place to get help to quickly settle into the city, make friends and share family experiences.

TP.Hồ Chí Minh

Xem trang hồ sơ công ty

Chia sẻ việc làm

Biết ai đó đang tìm kiếm cơ hội này? Hãy chia sẻ tin tuyển dụng đến họ ngay nhé.

Bấm để chia sẻ tin tuyển dụng

Lưu ý cho ứng viên

•Tuyệt đối không nộp bất kỳ khoản phí nào trong quá trình ứng tuyển hoặc phỏng vấn.
•Kiểm tra kỹ thông tin doanh nghiệp, địa điểm làm việc và mô tả công việc trước khi nhận việc.
•Chuẩn bị hồ sơ CV rõ ràng, trung thực về kỹ năng và kinh nghiệm ngành du lịch / dịch vụ.