Công Ty TNHH Vietnam Concentrix ServicesChưa xác thực

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh App Du Lịch

14.500.000 - 15.500.000 VND / Tháng

Hạn nộp: 23/11/2026

TP.Hồ Chí Minh

Tổng quan công việc

Ngày đăng tin12/11/2026

Hạn nộp hồ sơ23/11/2026

Chuyên vềTrường nghề/ Tuyển dụng

Hình thức làm việcFull-time

Cấp bậc / Trình độNhân viên

Mức lương14.500.000 - 15.500.000 VND / Tháng

Yêu cầu giới tínhCả hai

Khu vực làm việcTP.Hồ Chí Minh

Quận / HuyệnQuận 12

Mô tả chi tiết công việc

## Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng quốc tế 100% bằng tiếng Anh qua điện thoại, email và live chat trên ứng dụng du lịch.
Xử lý các yêu cầu về đặt dịch vụ, thay đổi hoặc hủy đặt chỗ và giải quyết các tình huống phát sinh kịp thời.
Tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để cập nhật thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Phát triển kỹ năng giao tiếp, tư duy dịch vụ và khả năng làm việc trong môi trường quốc tế năng động.
## Yêu cầu công việc
Khả năng tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết), tự tin giao tiếp trong môi trường làm việc quốc tế.
Thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, kiên nhẫn, biết lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
## Quyền lợi được hưởng
Thu nhập ổn định từ 14.5 - 15.5 triệu/ tháng, nhận 100% lương trong thời gian thử việc.
Chính sách lương rõ ràng: Chốt công từ đầu đến cuối tháng, trả lương vào ngày cuối cùng của tháng.
Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và bảo hiểm tai nạn 24/7.
Thời gian làm việc cân bằng: 9 giờ/ ca, bao gồm 1.5 giờ nghỉ giữa ca; có phòng nghỉ Sleeping Room đầy đủ tiện nghi.
Nghỉ cố định Chủ nhật + 1 ngày trong tuần, cùng 14 ngày phép/ năm.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Lương tháng 13 và thưởng Tết, theo chính sách và thời gian làm việc thực tế.
Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Cà phê miễn phí mỗi ngày, tạo thêm sự thoải mái trong môi trường làm việc.
Văn phòng hiện đại: Không gian làm việc sạch đẹp, chuyên nghiệp và đầy đủ tiện nghi.
Cơ hội học hỏi, đào tạo, phát triển kỹ năng và định hướng thăng tiến trong môi trường quốc tế năng động.

Bạn thấy công việc này phù hợp với mình?

Hãy gửi hồ sơ ngay để nhà tuyển dụng có thể liên hệ sớm nhất.

Về nhà tuyển dụng

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Chưa xác thực

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

TP.Hồ Chí Minh

Xem trang hồ sơ công ty

Chia sẻ việc làm

Biết ai đó đang tìm kiếm cơ hội này? Hãy chia sẻ tin tuyển dụng đến họ ngay nhé.

Bấm để chia sẻ tin tuyển dụng

Lưu ý cho ứng viên

•Tuyệt đối không nộp bất kỳ khoản phí nào trong quá trình ứng tuyển hoặc phỏng vấn.
•Kiểm tra kỹ thông tin doanh nghiệp, địa điểm làm việc và mô tả công việc trước khi nhận việc.
•Chuẩn bị hồ sơ CV rõ ràng, trung thực về kỹ năng và kinh nghiệm ngành du lịch / dịch vụ.