IT Officer

Mô tả công việc

• Duties and responsibilitiesFinancial returns:
•  Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials.
•  Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition.
•  Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report
• shortages immediately to supervisor.
•  Be responsible for saving hotel asset/ energy/ water/ chemical and propose the saving ideas to
• management
•  Understand department’s and hotel’s product, and upsell to the guest, or recommend hotel products to the
• guest.
•  Report Lost and Found immediately to Security
• People:
•  Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional
• assistance and support.
•  Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures.
•  Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs.
•  Perform/ behave as per IHG Winning Ways to other colleagues (within your department and toward other
• departments)
•  Train and help colleagues on the jobs
•  Follow up with the assignment from Supervisor.
•  Participate all training assigned by supervisor including English training and job skills training
• Guest experience:
•  Perform Services behaviors in daily operation basic towards the guests
•  Sharing guest feedback to the supervisor
•  Handle guest’s requests, or escalate to higher levels and/or relate departments when need it
•  Drive buggy safely after being certified and be responsible for protecting this asset in good conditions
• Responsible business:
•  Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire
• Life safety.
•  Be responsible in protecting the environment such as the trees, the sea, and the special species
•  Understand IHG Brand Standard related to your department
•  Recommended changes to these standards
•  Co-ordinate special projects as required
•  Rotate the roles (cross training) within department when required
•  Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.

Quyền lợi

• 100% salary & service charge in 2 months of probation
• Mandatory insurances in accordance with Vietnamese Law
• Accidental insurance 24/7
• Annual leave from 14 days, 2 days off per week
• Provided uniform, duty meal and transportation
• Shared accommodation (applied for non Danang residents)
• HealthCare insurances for loyalty team members
• IHG brand standard training
• Other benefits as per the company/ IHG policies

Yêu cầu ứng viên

• Qualifications and requirements
• Required skills:
• Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
• Working knowledge of local area networks and Microsoft Windows
• Good writing skills
• Qualifications:
• Diploma or Vocational Certificate in Computer Science or Information Technology or related field.
• Experience
• 1 year related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. some computer set-up and troubleshooting experience preferred.However, new graduates are also welcome.