Outlet Manager

Mô tả công việc

• Quản lý và điều hành hoạt động vận hành hàng ngày của nhà hàng.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, món ăn và sự hài lòng của khách hàng.
• Quản lý, đào tạo và sắp xếp nhân sự nhà hàng.
• Kiểm soát doanh thu, chi phí, nguyên vật liệu và hạn chế thất thoát.
• Giải quyết các tình huống phát sinh và phản hồi của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo cho cấp quản lý.
• Luôn giữ thái độ vui vẻ hòa nhã và tôn trọng khách.
• Theo dõi đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Quyền lợi

• Được trợ cấp cơm ca
• Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm.
• Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ tốt của công ty
• Nghỉ 12 ngày phép/năm
• Thưởng dịp lễ, tết
• Các quyền lợi khác theo Luật lao động.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương trở lên
• Có kinh nghiệm quản lý nhà hàng
• Biết ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Hàn là một lợi thế
• Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc gắn bó lâu dài với nhà hàng
• Có kỹ năng quản lý, tổ chức và giám sát công việc;
• Có tư duy dịch vụ tốt, có kỹ năng xử lý thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng