Senior Sales Manager

Mô tả công việc

• General mission
• Be primarily promote the hotel and where possible, hotels belonging to the chain in his/her area/region. To achieve optimal sales at the best possible conditions for the company.
• Ensures the smooth running operation of the commercial section in consultation with the Director of Sales & Marketing on all matters.
• To be determined solely by the productivities of the corporate section as well as the overall results of the hotel.
• Responsibilities and mean
• Performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales & Marketing. The Sales Manager will also be responsible to the Director of Sales & Marketing for the Corporate Section and all Sales Personnel within the section.
• Administration and responsibilities
• Assists in drawing up the marketing plan annually with the Director of Sales and Marketing (including section on Corporate Accounts).
• Keeps a record on former, existing, potential clients and a profile of each of them. Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan.
• Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related actives for the preceding month.
• Presents a summary of his/her visits to the Sales manager on a weekly basis (Weekly Sales Plan) prior to and after the week is completed.
• Ensures that the invoicing effectively corresponds to all services agreed upon and rendered. Ensures that all new clients have no negative credit references.
• Records all daily sales calls.
• Records the statistics of his/her accounts.
• Submits production reports on his/her list of accounts on a monthly basis. Conducts group briefing to other staff within the corporate section when required.
• Technical responsibilities
• Be familiar with the operation and application of the hotel’s computer/data processing system.
• Commercial responsibilities
• Keeps himself/herself well informed about the operations especially in key departments (Front Office, Housekeeping, F&B, Banqueting etc.)
• Sets, in conjunction with the Director of Sales & Marketing and Sales Manager, currents rates as charged by the hotel.
• Closely observes matters pertaining to competition (sites, prices, services offered on a regular basis – quarterly or more often if need to be).
• Promotes the hotel as often as possible through entertaining, conduction, site inspections, presentation etc., of the hotel.
• Sales responsibilities
• Pays visits to former, existing and potential clients in view of entering into contracts with them, especially commercial accounts.
• Defines precisely guest requirements and ensures that the guest services offered corresponds effectively to their requests.
• Provides after-sales service and in particular to ensure all guests complaints are taken seriously and discussed with the respective departments if necessary.
• Receives in the hotel any important guests whom he has approached. Negotiates prices with the clients.
• Confirms verbal proposals in writing.
• Public relations responsibilities
• The Sales Manager organizes meetings with professional people especially clients & people in a position to publicize the hotel.

Quyền lợi

• Competitive salary offerred
• Professional working environment
• Opportunity to access variety of training programs conducted by the Hotel & Group.

Yêu cầu ứng viên

• Required Skills
• Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
• Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. Proficient in use of Microsoft office
• Good writing skills
• Qualifications
• Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business administration or related field preferred.
• Experience
• 2 years of relevant experiences or an equivalent combination of education and work-related experiences.