Nhân Viên Hành Lý

Mô tả công việc

1. Hãy gia nhập đội ngũ Heartist của chúng tôi: Bellman
2. Khu nghỉ dưỡng La Veranda Phú Quốc – MGallery
3. Nơi mỗi chi tiết đều kể một câu chuyện – kể cả câu chuyện của bạn
4. Khu nghỉ dưỡng La Veranda Phú Quốc – MGallery, một thành viên tự hào của tập đoàn Accor, đang tìm kiếm một Bellman tận tâm và giàu kinh nghiệm phục vụ để gia nhập khu nghỉ dưỡng boutique ven biển của chúng tôi.
5. Là một Bellman, bạn sẽ là ấn tượng đầu tiên về khu nghỉ dưỡng, đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy được chào đón nồng nhiệt và được chăm sóc tận tình từ lúc đến cho đến khi rời đi.
6. Nếu bạn đam mê lòng hiếu khách, chú ý đến từng chi tiết và mong muốn tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng, chúng tôi trân trọng mời bạn trở thành một phần trong câu chuyện MGallery của chúng tôi.
7. Trách nhiệm chính
8. Chào đón khách với sự nồng hậu và chuyên nghiệp khi đến.
9. Hỗ trợ giao nhận hành lý, đưa đón khách đến và đi từ phòng.
10. Hỗ trợ sắp xếp phương tiện di chuyển (taxi, đưa đón sân bay).
11. Duy trì sự sạch sẽ và ngăn nắp của sảnh, lối vào và quầy lễ tân.
12. Cung cấp thông tin chính xác về các tiện nghi, dịch vụ và điểm tham quan địa phương của khách sạn.
13. Hỗ trợ bộ phận Lễ tân xử lý các yêu cầu của khách và hỗ trợ thủ tục nhận/trả phòng khi cần thiết.
14. Xử lý các yêu cầu của khách một cách lịch sự, hiệu quả và chú ý đến từng chi tiết.
15. Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn và chăm sóc khách hàng của khu nghỉ dưỡng.

Quyền lợi

1. Mức lương cạnh tranh/Competitive salary
2. Phí phục vụ hàng tháng theo doanh thu/service charge monthly based on revenue
3. Được cung cấp nhà ở, 3 bữa ăn/ngày/Housing, 3 meals per day
4. Bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật/Social insurance according to law
5. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế/Professional and International working environment
6. Cơ hội làm việc với nhiều khách sạn khu nghỉ dưỡng của Accor ở Việt Nam và trong khu vực/Opportunities working at other Accor hotels /resorts in Vietnam and other countries

Yêu cầu ứng viên

1. Thân thiện, ăn mặc chỉnh tề và ngoại hình chuyên nghiệp.
2. Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt với thái độ tích cực.
3. Giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh (tiếng Trung là một lợi thế).
4. Có sức khỏe tốt để vận chuyển hành lý và làm việc ca dài.
5. Linh hoạt làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.